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Fios e Cabos é na Ases!

A  ASES  distribui somente produtos de alta qualidade de fornecedores líderes do mercado, por isso todos os nossos produtos têm garantia contra defeitos de fabricação e avarias obedecidos aos critérios constantes no código de defesa do Consumidor.

 
 

DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO/DESISTÊNCIA

 

As seguintes condições devem ser observadas para devolver um produto por reclamação:

O prazo para desistir da compra do produto é de até 7(sete) dias.O produto deverá ser encaminhado obrigatoriamente na embalagem original, sem compromissos de uso/desgaste, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.

 

Para o caso de troca de produto com defeito, você poderá ficar sujeito a uma Análise Técnica em nosso laboratório e, se necessário, no fabricante e, após o diagnóstico, tendo sido constatado o defeito no mesmo, a ASES  irá trocá-lo, reenviando da mesma forma que foi adquirido.

Caso não seja constatada a existência de defeito, será enviado um e-mail ao cliente informando as dúvidas técnicas. As razões para não aprovação da troca por parte do fabricante quando o motivo do defeito podem ser: 

Não constatação de defeito;

Indícios de mau uso;

Falta de acessórios e/ou peças que compõem o(s) produto(s);

A solicitação de Análise Técnica ocorrerá sempre que a ASES considerar necessária.

 

Em caso de qualquer divergência do seu pedido favor registrar no ato da entrega no canhoto que solucionaremos pra você. Não aceitamos reclamações posteriores à entrega.

 

ASES  isenta-se da obrigação de responsabilidade de qualquer produto que se apresente claramente comprometido com o mau uso. 

 

Qualquer dúvida entre em contato. Att,

 

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