A ASES distribui somente produtos de alta qualidade de fornecedores líderes do mercado, por isso todos os nossos produtos têm garantia contra defeitos de fabricação e avarias obedecidos os critérios constantes no código de defesa do Consumidor. Toda troca, devolução, cancelamento ou avarias, deverá ser comunicada à ASES no e-mail vendas@asesdistribuidora.com.br em até 7 (sete) dias após o recebimento de seu pedido.
Todos os produtos enviados a ASES devem estar sem indícios de uso, com a embalagem original do produto, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhados de nota fiscal.
DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO/DESISTÊNCIA
As seguintes condições deverão ser observadas para devolver um produto por arrependimento:
O prazo para desistir da compra do produto é de até 7(sete) dias, a contar da data do recebimento do pedido.
O produto deverá ser encaminhado obrigatoriamente na embalagem original, sem indícios de uso/desgaste, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.
Para o caso de troca de produto com defeito, esta poderá ficar sujeita a uma Análise Técnica em nosso laboratório e, se necessário, no fabricante e, após o diagnóstico, tendo sido constatado o defeito no mesmo, a ASES irá trocá-lo, reenviando da mesma forma que foi adquirido. Em caso de não constatação do defeito, será enviado e-mail para o cliente informando as conclusões técnicas. As razões para não aprovação da troca por parte do fabricante quando o motivo for defeito podem ser:
Não constatação do defeito;
Indícios de mal uso;
Falta de acessórios e/ou peças que compõem o(s) produto(s);
A solicitação de Análise Técnica ocorrerá sempre que a ASES considerar necessário.
Em caso de qualquer divergência do seu pedido favor registar no ato da entrega no canhoto que solucionaremos pra você. Não aceitaremos reclamações posteriores a entrega
Não será aceita devolução de compra por insatisfação ou arrependimento após o período de 7(sete) dias corridos do recebimento do(s) produto(s) ou trocas.
A ASES isenta-se da obrigação de consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.
Qualquer dúvida entre em contato com a gente:
E-mail: vendas@asesdistribuidora.com.br
telefone: (21) 3088-4848
A Ases Distribuidora é uma das empresas líderes na distribuição atacadista de material elétrico no mercado nacional. Com mais de 20 anos de mercado, trabalhando somente com marcas e produtos de qualidade com preços muito competitivos. Nosso principal objetivo é constantemente estar Inovando para tornar a parceria mais sólida e de longo prazo com nossos clientes. Nossos diferenciais são : entrega rápida , mix de produtos sempre atualizado e excelência no atendimento.
Utilizamos cookies para que você tenha a melhor experiência em nosso site. Para saber mais acesse nossa página de Política de Privacidade